Apple держит высокие технологические награды компании в исследовании близости бренда

В ежегодном исследовании, оценивающем привязанность потребителей к конкретным компаниям, Apple провозгласила лидирующую позицию над Samsung, Google и Microsoft как высокотехнологичный бренд, несмотря на общее падение на третье место.

Apple продолжает высоко оценивать интимность бренда, согласно исследованию MBLM «Интимность бренда 2020». Согласно MBLM, они измеряют интимность бренда, изучая эмоциональные связи пользователей с брендом, в том числе характеристики их связи по таким категориям, как ностальгия, снисходительность и индивидуальность. , Они также измеряют интенсивность связи пользователей с брендом. После расчета этих факторов MBLM приходит к тому, что они называют «Коэффициент интимности бренда».

Цель состоит в том, чтобы использовать науку, чтобы помочь измерить связи, которые пользователи формируют с брендами, особенно с такими брендами, как Apple, Google и Amazon.

Лучшие бренды были Amazon, который получил 68,3, и Disney, который получил 67,8. Apple заняла третье место с 66,8.

Apple лидирует в категории технологий и телекоммуникаций, Samsung уступает с 52,9, а Google занимает третье с 50,6. Средний балл по технологическим и телекоммуникационным брендам составил 42,9.

Исследование также показало, что Apple удерживает сильные позиции во всех демографических группах, включая тысячелетних и тех, кому за 35. Они также высоко ценятся среди потребителей с годовым доходом свыше 100 000 долларов США.

Большинство потребителей высоко оценили Apple в категории улучшений — категории, которая определяет воспринимаемую пользователем вероятность самосовершенствования благодаря использованию своего бренда. Apple также была высоко оценена как мужчинами, так и женщинами, которые выбрали ее в качестве своего самого интимного бренда.

Apple стабильно преуспевала в рейтинге MBLM в предыдущих исследованиях. В 2018 году Apple заняла первое место среди миллениалов. В 2019 году Apple заняла второе место, сразу за Disney.