На этой неделе Apple пришлось иметь дело с Францией, которая призывала компанию остановить все продажи iPhone 12 и даже объявить об отзыве из-за опасений по поводу стандартов радиации. Хотя компания не согласна с обвинениями, другие европейские страны, похоже, согласны с Францией. Сообщается, что на фоне этой ситуации Apple попросила своих сотрудников хранить молчание об уровнях радиации iPhone 12.
Apple хранит молчание о проблемах с радиацией iPhone 12
Согласно новому отчету Bloomberg, Apple посоветовала своей команде технической поддержки не предоставлять никакой информации, когда потребители спрашивают о радиационных рисках. Рабочим было приказано сказать, что им «нечем делиться». Им также посоветовали подчеркнуть, что телефоны не подлежат возврату или замене через две недели после покупки.
«Клиенты, спрашивающие, безопасен ли телефон, должны ответить, что все продукты Apple проходят тщательное тестирование, чтобы гарантировать их безопасность, согласно руководству», — говорится в отчете.
По данным французского регулятора, устройства iPhone 12 превышают установленные законом пределы радиационного воздействия. Министр цифровых технологий и телекоммуникаций Франции предупредил Apple, чтобы она выпустила обновление программного обеспечения для снижения уровня радиации, излучаемой iPhone 12. В противном случае устройство будет запрещено ввозить в страну.
Конечно, Apple утверждает, что iPhone 12, как и любое другое ее устройство, прошел строгие тесты на безопасность, которые удостоверяют, что устройство безопасно для потребителей. В то же время компания только что прекратила выпуск iPhone 12 во вторник после анонса iPhone 15, но Франция также обеспокоена людьми, которые уже купили телефон.
Все больше стран присоединяются к Франции против Apple
Пока Apple пытается разобраться с ситуацией во Франции, другие страны готовятся предъявить технологической компании аналогичные обвинения. Группы по защите прав потребителей в Германии и Испании уже выразили обеспокоенность по поводу уровня радиации iPhone 12, а регулятор Бельгии уже подтвердил, что «рассматривает потенциальные риски для здоровья», связанные с устройством.
iPhone 12 был анонсирован в октябре 2020 года в четырех различных версиях: iPhone 12 mini, 12, 12 Pro и 12 Pro Max. Apple больше не продает официально ни одну из этих моделей, хотя их все еще можно найти в других магазинах.
