В 2022 году Apple согласилась выплатить компенсацию в размере 50 миллионов долларов некоторым владельцам MacBook 2015-2019 годов, у которых возникли проблемы с клавиатурами-бабочками. Процесс подачи претензий начался в конце 2022 года, а окончательное одобрение по соглашению было получено в мае прошлого года. Начиная с сегодняшнего дня владельцы MacBook, имеющие на это право, наконец-то получают выплаты.
Неудобная клавиатура
Apple представила клавиатуру-бабочку в 2015 году на совершенно новом 12-дюймовом MacBook, а затем расширила ее на MacBook Pro в 2016 году и MacBook Air в 2018 году. Однако конструкция клавиатуры оказалась проблемной и страдала от проблем с надежностью и долговечностью. Некоторые из проблем включают залипание клавиш, дублирование символов или полную невозможность ввода определенных символов.
Apple окончательно отказалась от клавиатуры-бабочки на 16-дюймовом MacBook Pro в конце 2019 года. К середине 2020 года 13-дюймовые MacBook Pro и MacBook Air также перешли на новую Magic Keyboard. Однако это не стало бы концом истории Apple.
Групповой иск
Обсуждения коллективного иска начались в мае 2018 года, когда пользователи заявили, что клавиатура-бабочка «неработоспособна и не подходит для обычного и предполагаемого использования». Прогресс продолжался в течение 2019 года, и судья потребовал от Apple рассмотреть коллективный иск. В середине 2022 года Apple должна была выплатить компенсацию в размере 50 миллионов долларов. Процесс подачи исков начался позже в том же году, хотя и были некоторые оговорки.
Во-первых, вы могли претендовать на это урегулирование, только если вы жили в Калифорнии, Флориде, Иллинойсе, Мичигане, Нью-Джерси, Нью-Йорке или Вашингтоне. Это исключает 43 штата США, поэтому значительное количество людей с клавиатурами-бабочками даже не были охвачены. Кроме того, предполагаемая сумма выплаты варьировалась в зависимости от серьезности проблем с клавиатурой:
- До 395 долларов за замену 2 или более верхних кофров
- До 125 долларов за замену 1 верхнего кофра
- До 50 долларов за замену клавиш
Разумеется, это не самый идеальный результат для клиентов, но если вы имеете на это право и подали иск (или несколько), вам повезло!
Клиенты наконец-то получают выплаты
27 июня суд выдал платежное поручение, а на официальном сайте появилась обновленная информация о том, что выплаты начнутся в августе 2024 года. Несмотря на то, что сейчас только третий день месяца, выплаты уже производятся имеющим на это право клиентам.
Лично я сегодня получил два чека на $395 по почте от урегулирования с клавиатурой, и я подозреваю, что мы увидим, как другие люди начнут получать выплаты, поскольку почта будет доставлена по всей стране сегодня. Прямо сейчас нет никаких признаков выплат для людей, которые запросили получение своего урегулирования в цифровом виде, хотя я предполагаю, что мы увидим это где-то на этой неделе.
Для тех, кто получил свои платежи, наслаждайтесь! Это определенно поможет вам оплатить обновление, если вы все еще раскачиваете свой MacBook с клавиатурой-бабочкой.
Удалось ли вам подать иск на урегулирование проблемы с клавиатурой Butterfly MacBook? Если да, то получили ли вы выплату? Дайте нам знать в комментариях.
