Apple выявила проблему, из-за которой модели MacBook Pro 2016 и 2017 годов не могут заряжаться выше 1%, заявив, что она заменит взломанные батареи бесплатно.
Как указано в документе поддержки во вторник, проблема также вызывает предупреждение о состоянии батареи, в котором указано «Рекомендуется обслуживание». Apple заявляет, что проблема затронула «небольшое количество» компьютеров MacBook Pro 2016 и 2017 годов.
Согласно документу поддержки, затронуты следующие 13- и 15-дюймовые MacBook Pro:
MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3) MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3) MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3) MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г.) , Четыре порта Thunderbolt 3) MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.) MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)
Владельцам, испытывающим проблемы с зарядкой, настоятельно рекомендуется связаться с Apple для бесплатной замены аккумулятора. Компания будет проверять поступающие компьютеры Mac до обслуживания, чтобы определить соответствие требованиям. Пользователи могут получить доступ к состоянию батареи в системных настройках или, в macOS Catalina или более ранней версии, удерживая клавишу Option и щелкнув значок батареи в строке меню.
Ранее во вторник Apple выпустила обновление для macOS, macOS 11.2.1, чтобы решить проблему и предотвратить ее проявление на машинах, которые работают нормально. Компания поручает владельцам вышеуказанных моделей Mac выполнить обновление до macOS Big Sur 11.2.1 или новее или установить дополнительное обновление macOS Catalina 10.15.7.
