Skip to main content

Ваш Apple TV застрял на черном экране со странным изображением iPhone и значком Bluetooth? Это означает, что в вашем приставке Apple TV возникли серьезные проблемы, и требуется перезагрузка. Вот как починить приставку Apple TV HD или Apple TV 4K, чтобы она снова заработала.

Если вы попытаетесь включить телевизор и увидите изображение, подобное показанному выше, это означает, что вам необходимо перезагрузить Apple TV. Сбивающий с толку экран сбоя не содержит текста, говорящего, что делать; просто черно-белый рисунок iPhone перед шайбой Apple TV.

Эта проблема может возникнуть на Apple TV HD и Apple TV 4K. Проблема могла возникнуть во время обновления системы, и это изображение указывает на то, что устройство нуждается в восстановлении и/или восстановлении заводских настроек.

Это изображение пытается показать вам, что вы можете восстановить Apple TV с помощью iPhone. Вам нужен ваш iPhone под управлением iOS 17 или более поздней версии, поэтому проверьте настройки, если вам нужно сначала обновить ОС iPhone.

Затем разблокируйте телефон и поднесите его к приставке Apple TV. На экране вашего iPhone появится белая всплывающая панель, подтверждающая, что вы хотите начать процесс восстановления Apple TV. Нажмите Продолжить. Начнется процесс, в ходе которого ваш iPhone передаст необходимую прошивку по беспроводной сети на Apple TV.

После завершения процесса ваш Apple TV должен перезагрузиться в обычном режиме, и вы сможете снова его использовать.

Если вы видите изображение выше и у вас нет iPhone с iOS 17, вы не сможете выполнить автоматическое восстановление. В этих случаях вам нужно будет обратиться в службу поддержки Apple, которая поможет решить вашу проблему. Это может включать физическую доставку им приставки Apple TV, чтобы они могли выполнить восстановление устройства.