Ticketmaster SafeTix, функция, которую компания заявляла как средство предотвращения мошенничества, на самом деле была предназначена для того, чтобы усложнить для клиентов покупку билетов у других реселлеров, согласно антимонопольному иску. В жалобе говорится, что это подтверждается внутренними документами компании …
Иск был подан Министерством юстиции (DOJ) и на данный момент поддержан в общей сложности 39 штатами США, стремящимися отделить Ticketmaster от его материнской компании Live Nation.
Ticketmaster SafeTix
Функция Ticketmaster SafeTix была введена еще в 2019 году, когда статический QR-код был заменен на динамический код, который обновлялся каждые 15 секунд. В то время компания утверждала, что это было сделано для борьбы с продажей поддельных билетов.
Ticketmaster SafeTix работают на основе нового уникального штрихкода, который автоматически обновляется каждые 15 секунд. Это значительно снижает риск мошенничества с билетами, связанными с кражей или незаконной подделкой билетов. Если вы внимательно посмотрите на свой билет, вы можете заметить, что он имеет скользящее движение, что делает его в некотором смысле живым. Это движение — наша технология билета, которая активно работает, чтобы защитить вас каждую секунду.
Однако многие посчитали этот шаг попыткой добиться монополии на продажу билетов на определенные мероприятия.
Антимонопольный иск Министерства юстиции
Министерство юстиции утверждает, что располагает доказательствами намерений компании благодаря внутренним документам, полученным в ходе расследования. Грань примечания.
В документе с собрания руководства 2014 года «непередаваемый цифровой билет» назван «переломным моментом». На собрании три года спустя вращающийся штрихкод был описан как «улучшение продукта [ ] «за долю рынка» и возможность «снизить экономический риск ТМ», — говорится в жалобе.
Другие внутренние документы показывают, что продажи билетов компании составляют 70% всех представлений в амфитеатрах, а TicketMaster является основным каналом продаж примерно для 80% игр НБА и НХЛ.
Музыкальный бизнес по всему миру сообщается, что теперь еще больше штатов США поддерживают иск Министерства юстиции.
Прокуроры штатов Индиана, Айова, Канзас, Луизиана, Миссисипи, Небраска, Нью-Мексико, Южная Дакота, Юта и Вермонт теперь присоединились к иску, который первоначально был подан против гиганта живой музыки в мае, говорится в заявлении Министерства юстиции, опубликованном в понедельник (19 августа).
Это означает, что в иске теперь участвуют в общей сложности 39 штатов США, а также округ Колумбия.
В иске говорится, что потребители страдают, платя более высокие сборы за обслуживание. Live Nation утверждает, что удерживает лишь «скромную часть этих сборов».
Изображение: монтаж из изображений Ticketmaster и Николаса Эргемлы на Unsplash