Неизвестное, но растущее число пользователей iMac сообщают о сбоях отображения на своих iMac M1, обычно примерно через два года после покупки.
У Apple и раньше случались проблемы с экранами различного типа, и это, возможно, неудивительно, учитывая сложность дисплеев. Но у этого нового есть еще одна неприятность: похоже, это происходит в основном после того, как на iMac истекла гарантия.
Первые сообщения, как заметило Tom’s Hardware, появились в октябре 2023 года.
«На экране появляются постоянные горизонтальные линии. [of a 24-inch iMac]что существенно ухудшает удобство использования и внешнюю привлекательность устройства», — написал пользователь latVm на дискуссионном форуме Apple. «Эта проблема возникает без каких-либо физических повреждений и несмотря на стационарный характер устройства».
Пример неисправности горизонтальных линий (Источник: пользователь latVm на форумах Apple)
Сообщения о подобных сбоях продолжают поступать, и, похоже, пользователям посоветовали заплатить за замену экрана. Один пользователь, которому Apple сказала то же самое, утверждает, что отнес свой iMac M1 к техническому специалисту, который впоследствии возложил вину на кабель.
«Проблема, судя по всему, заключается в кабеле, питающем также ЖК-дисплей, который расположен на одной из верхних частей экрана, — написал пользователь Jotap62, — и для замены которого необходимо отсоединить стекло экрана от Сам ЖК-дисплей, а это очень чувствительная операция, которую практически невозможно выполнить, не повредив ЖК-дисплей».
Как сообщается, кабель «должен выдерживать очень высокое напряжение (около 50 В) для питания ЖК-дисплея», и примерно через два года «он начинает перегорать».
Apple не включает iMac в онлайн-оценку стоимости ремонта. Однако многие затронутые пользователи заявили, что их цена составляет от 650 до 700 долларов, что составляет примерно половину цены новой базовой модели iMac.
Если верно, что проблема обычно возникает через два года, то на нее не распространяется обычная гарантия Apple, но в течение первых трех лет AppleCare.
Помимо сообщений о рекомендациях для пользователей, Apple не давала публичных комментариев по этому вопросу.