Skip to main content

Несмотря на то, что сообщений о пользователях, которые не могут загружать приложения из App Store в дикой природе, немного, общая мысль, похоже, заключается в том, что проблема заключается в пользователях macOS Mojave 10.14.

При попытке купить или загрузить приложения из App Store пользователи получают сообщение об ошибке «Не удалось завершить покупку», после чего следует подробный текст «Отменено». Об ошибке также сообщалось, когда пользователь пытается обновить приложение. Пока что только пользователи, которые в данный момент работают с macOS Mojave 10.14. сообщили о проблеме. Там не было сообщений о проблеме для тех, кто работает MacOS Catalina 10.15.

Мы не смогли завершить вашу покупку

AppleInsider был впервые уведомлен о проблеме подсказкой, указывающей на форумы поддержки Apple. Спорадические упоминания о проблеме также можно найти в социальных сетях.

Проблема решена в последнем обновлении Apple.

Apple сообщает, что отключение iCloud и входа в систему, влияющее на настройки новых устройств, было решено