Skip to main content

В декабре Apple запустила большое расширение своего сквозного шифрования для iCloud в США, и эта функция стала доступна по всему миру с iOS 16.3. Как оказалось, Apple сообщила об ошибке HomePod, из-за которой их нельзя настроить или обновить, если включена расширенная защита данных, а на смарт-динамике не установлено программное обеспечение HomePod хотя бы 16.2. К счастью, есть два способа исправить это, вот как.

Об этом сообщает Bloomberg. Марк ГурманApple опубликовала новый документ поддержки, в котором рассказывается, «что делать, если вы не можете настроить или обновить свой HomePod после включения расширенной защиты данных».

Это может затронуть тех, кто берет новый HomePod mini, а также тех, кто пытается настроить или обновить более старый полноразмерный HomePod. А так как новый HomePod 2 скоро поступит к покупателям, вполне возможно, что они могут поставляться с программным обеспечением 16.1 в зависимости от того, как долго они были в упаковке.

Apple не обновляла документ поддержки с момента выпуска iOS 16.3, поэтому похоже, что ошибка осталась.

Как исправить ошибку HomePod

Как обновить HomePod mini с помощью Mac или ПК

Отключите HomePod mini от блока питания и подключите кабель USB-C к компьютеру. Для Mac откройте Finder (для ПК откройте iTunes). Нажмите на HomePod, когда он появится (нижняя левая боковая панель Finder на Mac). Выберите «Восстановить HomePod», чтобы обновить его до новейшее программное обеспечение. После установки вы можете отключить HomePod mini от компьютера, снова подключить его к блоку питания и настроить HomePod, поднеся к нему iPhone.

Как обновить HomePod, отключив Advanced Data Protection

Для полноразмерных HomePod 1 и 2 или если вы не можете обновить HomePod mini с помощью Mac/ПК, вы можете использовать эту опцию.

Apple говорит: «Если вы решите временно отключить расширенную защиту данных, вам следует снова включить ее сразу после обновления программного обеспечения HomePod. Пока вы снова не включите Advanced Data Protection, в вашей учетной записи будет использоваться стандартная защита данных».

Отключите расширенную защиту данных через iPhone, выбрав «Настройки» > «Ваше имя» > «iCloud» > «Расширенная защита данных». Если вы получили сообщение об ошибке при предыдущей попытке настроить HomePod, вам может потребоваться сбросить настройки HomePod. с помощью приложения «Дом». Включите функцию «Расширенная защита данных» с помощью «Настройки iPhone» > «Ваше имя» > «iCloud» > «Расширенная защита данных».

Вы разобрались с этой ошибкой HomePod? Поделитесь своим опытом в комментариях!