Вы когда-нибудь подписывались на подписку через Apple и забыли об этом? Или, может быть, вы хотите отменить пробную версию сразу после регистрации, чтобы не забыть, или начать резервную копию с пробной, срок действия которой истек ранее. Следуйте инструкциям по просмотру подписок на iPhone, а также их отмене и продлению.
Обновление: следуйте инструкциям по исправлению ошибки отмены Apple One и других связанных проблем.
Обновление от 30 ноября: многие первые подписчики Apple One видели сбои и проблемы с пакетным планом в конце первого бесплатного месяца. Возможно, вам потребуется проверить, был ли ваш план отменен Apple автоматически, и повторно подписаться вручную. Вы также можете проверить, что вам не выставляют счет за услуги, которые должны быть включены в Apple One, такие как Apple Music, Arcade, TV+
Определенно может быть удобно подписаться на повторяющиеся услуги через ваш Apple ID, но также может быть легко забыть, за что вы платите, и немного сложно просмотреть все это.
В частности, поскольку во время пандемии коронавируса мы полагаемся на большее количество приложений и сервисов, вероятно, ваши подписки и бесплатные пробные версии сильно выросли.
Даже с подписками, которые предлагают расширенные бесплатные пробные версии, такие как Apple TV+, вы часто можете зарегистрироваться, сразу же отказаться и по-прежнему пользоваться полным пробным периодом.
Подписки на iPhone: как просмотреть, отменить и продлить
Вариант 1
Откройте приложение «Настройки» на iPhone или iPad. Нажмите свое имя вверху. Нажмите «Подписки». Теперь вы увидите все активные и истекшие подписки, привязанные к вашему Apple ID. Нажмите на одну, чтобы отменить, изменить параметры или просмотреть дополнительную информацию. Вы также можете включить / выключить параметры квитанций о продлении, которые напоминать вам каждый месяц / год о продлении подписки
Когда вы завершите подписку или бесплатную пробную версию, Apple сообщит вам, как долго вы можете ее использовать (в течение уже оплаченного / бесплатного пробного периода).
Вариант 2
Перейдите в App Store, коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу. Нажмите «Подписки». Теперь вы увидите все активные и истекшие подписки, привязанные к вашему Apple ID. Нажмите на одну, чтобы отменить, изменить параметры или просмотреть дополнительную информацию.
Проблемы с подпиской Apple One
Специально для ошибки отмены Apple One вы можете нажать на нее в подписках, чтобы узнать, была ли она отменена Apple случайно. Нажмите на нужный уровень и подтвердите платеж за продление. Похоже, счет вам будет выставлен немедленно.
Вот как выглядит этот процесс:
Если у вас несколько Apple ID, не забудьте проверить их все.
Вы также можете позвонить в службу поддержки Apple, чтобы узнать о любых подписках, связанных с вашим Apple ID, по телефону 8‑800‑333‑51‑73 в России. А также получить дополнительную помощь на веб-сайте поддержки Apple.
