Еще в мае исследование PerfectRec показало, что в линейке iPhone 14, включая 14 Pro, наблюдается заметное снижение процента 5-звездочных отзывов. Теперь последнее исследование компании показывает еще одно падение продаж iPhone 15 Pro.
Последнее исследование PerfectRec включает 695 000 отзывов пользователей Google об устройствах iPhone 15. Хотя данные, естественно, включают в себя некоторые ошибочные или крайние отзывы, при таком размере выборки они, вероятно, дают хорошее представление о настроениях клиентов.
Apple снова заявила во время отчета о финансовых результатах за третий финансовый квартал, что исследование 451 Research показало, что семья удовлетворена iPhone 14 на уровне 98%. Вероятно, в следующем месяце мы услышим первоначальный показатель удовлетворенности Apple линейкой iPhone 15.
Как и в мае (и в течение многих лет), отзывы пользователей, собранные в этом новом исследовании, рассказывают другую историю. Хотя важно отметить, что они сравнивают два разных, но тесно связанных показателя.
После того, как на iPhone 14 Pro количество 5-звездочных обзоров снизилось на 8% по сравнению с 13 Pro, iPhone 15 Pro упал до нового минимума в 72%, получив 5-звездочные отзывы чуть более чем через месяц с момента его запуска.
В отличие от прошлого года, iPhone 15 и 15 Plus получили оценку 5 звезд в 76 и 74% обзоров соответственно.
При рассмотрении факторов, которые могут объяснить тенденцию к снижению в годовом исчислении, Уолли Новински из PerfectRec считает, что одним из аспектов могут быть более высокие ожидания у первых пользователей.
Мы предполагаем, что существует некоторый разрыв между тем, как ранние пользователи видят продукт, и тем, как его воспринимают более типичные потребители. Люди, которые заказывают iPhone в день запуска, могут иметь более высокие ожидания и легче разочаровываются, чем те, кто покупает его позже в этом году.
Новински подчеркивает, что рейтинги могут со временем меняться, поэтому мы будем следить за будущими исследованиями процентного соотношения 5-звездочных устройств iPhone 15.
Ранее в этом месяце мы увидели сообщение о том, что потребители в Китае не так заинтересованы в устройствах iPhone 15, как в iPhone 14.
Что вы думаете? Если бы вы купили iPhone 15, как бы вы его оценили? Поделитесь своими мыслями в комментариях!