Несмотря на примерное равенство установленной базы iPhone и телефонов Android в США, владельцы iPhone, как правило, сохраняют свои устройства дольше благодаря таким факторам, как качество сборки.
Предыдущие отчеты Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) указывали на то, что люди держали свои iPhone в течение более длительного времени, прежде чем обновить их. Это был отход от тенденции, существовавшей во время пандемии COVID-19, когда люди чаще обновляли свои iPhone.
Отчет CIRP, опубликованный в среду, содержит дополнительные сведения, подтверждающие, что пользователи iPhone снова реже меняют свои смартфоны, а также включает данные о привычках пользователей Android заменять свои смартфоны.
В частности, 61% покупателей iPhone владели своим предыдущим iPhone в течение двух и более лет по сравнению с 43% владельцев Android. Более того, 29% владельцев iPhone пользовались своим последним устройством три года и более, в то время как только 21% владельцев Android могли сказать то же самое.
Возраст предыдущего телефона для клиентов мобильных телефонов в США, на которых осталась предыдущая операционная система.
С другой стороны, только 10% владельцев iPhone пользовались своим предыдущим устройством год или меньше, по сравнению с почти четвертью владельцев Android (21%).
Циклы обновления
Распространенные убеждения предполагают, что владельцы iPhone богаче и более ориентированы на технологии и стиль, в то время как пользователи Android, как правило, более экономны. Однако данные не соответствуют этим предположениям, и CIRP предлагает несколько объяснений.
iPhone получает ежегодные обновления, что дает потребителям лишь один стимул в год для покупки нового устройства. С другой стороны, экосистема Android, в которую входят такие бренды, как Samsung, Google и Motorola, каждый год предлагает несколько новых выпусков.
Это дает пользователям Android более частые возможности рассмотреть возможность обновления, даже несмотря на то, что в сообществе Android существует лояльность к бренду.
Также возможно, что цикл замены iPhone происходит медленнее из-за долговечности и надежности устройства, что приводит к более продолжительному периоду удовлетворительного пользовательского опыта.