Пользователи iCloud для Windows сообщают о серьезных проблемах с фотографиями/видео

По-видимому, существуют постоянные проблемы, влияющие на приложение iCloud для Windows, особенно в отношении хранения фотографий и видео. Согласно ряду онлайн-жалоб от пользователей, iCloud для Windows портит определенные видео. Есть также сообщения о более тревожной проблеме: фотографии от незнакомцев появляются в библиотеке фотографий iCloud людей.

Основные проблемы в iCloud для Windows?

MacRumors собрал некоторые из этих жалоб через жалобы, размещенные на их форумах. По словам пострадавшего пользователя, видео, снятые на модели iPhone 13 Pro и iPhone 14 Pro, не синхронизируются должным образом с iCloud для Windows. Когда определенные видео записываются и синхронизируются с iCloud для Windows, они затем становятся «черными с линиями сканирования, что делает видео недоступными для просмотра».

Хотя эта проблема достаточно серьезна, некоторые другие пользователи говорят, что видят фотографии и даже видео, которые они не узнают в своих библиотеках фотографий. Предполагается, что эти фотографии или видео могут быть из библиотек iCloud других людей, хотя пока ничего не подтверждено.

Один пострадавший пользователь объяснил проблему:

iCloud для Windows искажает видео, записанные на iPhone 14 pro max, что приводит к появлению черных видео с линиями сканирования. В редких случаях он вставляет кадры в видео из неизвестных источников, возможно, из других учетных записей iCloud. Мне показывали фотографии семей других людей, которых я никогда в жизни не видел, футбольных матчей и другие случайные фотографии. Очевидно, что это крайне важно и не дает мне чувствовать себя в безопасности при использовании iCloud.

Эти проблемы, по-видимому, затрагивают само специальное приложение iCloud для Windows, а не недавно запущенную интеграцию iCloud Photos в Windows 11.

Более конкретная информация об этих проблемах в настоящее время остается неясной. Виновником, по-видимому, является передача определенных типов файлов между iPhone и рендерингом iCloud в Windows. Проблема, безусловно, связана с серверной частью Apple, а не со стороны Microsoft.

Были ли у вас проблемы с отображением фотографий и видео через iCloud для Windows? Дайте нам знать об этом в комментариях. Мы обязательно обновим эту историю, когда узнаем больше и если появится исправление.