Сегодня в новом отчете Bloomberg содержится дополнительная информация о планах Apple по корректировке операций в связи с обострением пандемии COVID-19 во многих областях. В докладе объясняется, что Apple будет варьировать свой подход по всему миру в зависимости от местных условий.
В Соединенных Штатах Apple сообщила своим сотрудникам, что не ожидает полного возвращения в физические офисы «до конца года». Однако в Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе Apple заявляет, что она «ожидает полного возобновления в ближайшие месяцы на основе местных условий» для «многих» офисов.
Apple также продолжает корректировать свои розничные операции в Соединенных Штатах. Компания закрыла многие из своих розничных магазинов из-за увеличения количества случаев применения COVID-19, о чем мы подробно рассказали здесь. В свете этого Apple продолжает поощрять сотрудников розничной торговли регистрироваться и работать из дома через программу Apple Retail at Home. В видео, распространенном среди работников розничной торговли за выходные, руководитель Apple Дейрдре О’Брайен сказал:
«Если ваш магазин закрыт, пожалуйста, подпишитесь на Retail at Home, поговорите с вашим менеджером, потому что нам действительно нужно убедиться, что мы поменяем наши команды, чтобы удаленно приветствовать наших клиентов в это время. Возможно, нам придется работать удаленно в течение некоторого периода времени ».
О’Брайен подчеркнул, что у некоторых клиентов было «значительное время ожидания» при поиске поддержки для их устройств:
«Это не тот опыт, который мы хотим получить для наших клиентов», — добавил О’Брайен. «Поэтому мы действительно хотим убедиться, что мы движемся туда, где находятся наши клиенты, чтобы помочь им в это очень сложное время. Как вы знаете, люди действительно зависят от своих устройств, особенно сейчас ».
Для магазинов, которые открыты, Apple также планирует новую функцию Memoji:
В видео О’Брайен также рассказал сотрудникам, что начиная с конца этого месяца они получат талоны с именными бирками для использования в магазине, которые они смогут настроить с помощью своей собственной Memoiji, системы Apple, позволяющей пользователям создавать свои виртуальные аватары на iPhone. Это поможет розничным сотрудникам быть более узнаваемыми, когда они носят маски для лица, сказала она.
Наконец, в отчете говорится, что Apple также запустила программу тестирования COVID-19, которая позволяет розничным и корпоративным сотрудникам, работающим удаленно, проходить тесты COVID-19 дома. Через программу тесты будут отправлены сотрудникам, а затем комплект может быть отправлен на тестовую площадку для обработки.
Сегодняшний отчет Bloomberg появился в связи с тем, что родной штат Apple в штате Калифорния объявил о значительном откате процесса повторного открытия из-за резкого увеличения COVID-19. Калифорния закрывает внутренние операции по всему штату для ресторанов, виноделен, кинотеатров, зоопарков и карточных залов, а также баров. В наиболее пострадавших округах Калифорния также закрывает закрытые помещения для фитнес-центров, культовых сооружений, некритических офисов, парикмахерских, парикмахерских и торговых центров.
На данный момент Apple Store в Сан-Франциско, Сакраменто и Сан-Хосе и его окрестностях остаются открытыми, но весьма вероятно, что это скоро изменится.
Когда Apple впервые вышла на рынок потокового ТВ, она использовала уникальный подход. Компания не была…
Berkshire Hathaway Уоррена Баффета продала около 13% своих активов Apple в первом квартале 2024 года,…
Фишинговые мошенничества многочисленны, и одно из последних случаев, которые мы видели, — это попытка убедить…
Face ID под экраном всегда кажется, что появится через год, и последние слухи теперь связывают…
Уоррен Баффет [Berkshire Hathaway] Знаменитый инвестор Уоррен Баффет сократил долю своей компании в Apple на…
Вчера был объявлен отчет Apple о доходах за второй квартал 2024 года, который оказался почти…