Программа Apple Self Service Repair теперь запущена еще в восьми странах после первоначального дебюта только в США в апреле.
Программа позволяет клиентам получить доступ к руководствам по ремонту, приобрести оригинальные детали Apple и арендовать инструменты, необходимые для самостоятельного ремонта…
Apple давно стремилась затруднить клиентам самостоятельный ремонт. Еще в 1984 году, с выпуском оригинального Macintosh, компания использовала нестандартные винты, для которых требовались специальные инструменты, которые в то время не были широко доступны.
Когда началось движение за право на ремонт, получившее широкое внимание средств массовой информации, Apple сначала заявила, что самостоятельный ремонт будет слишком опасным из-за риска возгорания литий-ионных аккумуляторов. Компания годами активно лоббировала закон о праве на ремонт.
Компания также приняла ряд мер, которые, по ее словам, должны были защитить от использования контрафактных деталей, и которые, по словам клиентов и независимых ремонтных мастерских, должны были заставить клиентов платить за ремонт по ценам Apple.
Примеры включают самостоятельный ремонт кнопки «Домой» на iPhone 6, что приводит к блокировке устройств, и то же самое происходит с ремонтом экрана iPhone 8 вплоть до iPhone 13. Apple также настроила iPhone для отображения раздражающих сообщений об ошибках после выполнения самостоятельного ремонта. как замена батареи на iPhone XR и XS. У iPhone 12 и MacBook Pro 2018 года и iMac Pro также были программные ключи, делающие невозможным самостоятельный ремонт.
Давление на Apple продолжало нарастать:
Apple, наконец, сдалась в начале этого года, объявив о программе самостоятельного ремонта Apple в США.
Сегодня Apple объявила о ремонте с самообслуживанием, что позволит клиентам, которым удобно выполнять ремонт самостоятельно, получить доступ к оригинальным запчастям и инструментам Apple. Сначала доступно для линеек iPhone 12 и iPhone 13, а вскоре за ним последуют компьютеры Mac с чипами M1.
Компания пообещала, что программа будет расширена на большее количество стран «в течение 2022 года», и сегодня объявила о следующем наборе стран.
Сегодня компания Apple объявила о том, что сервис самостоятельного ремонта теперь доступен в восьми европейских странах, предоставляя руководства по ремонту, а также оригинальные запчасти и инструменты Apple в магазине самостоятельного ремонта Apple. Клиенты, желающие выполнить ремонт самостоятельно, смогут выполнить многие из наиболее распространенных ремонтных работ линеек iPhone 12 и iPhone 13, а также ноутбуков Mac с кремнием Apple.
Страны:
Бельгия Франция Германия Италия Польша Испания Швеция Великобритания
Сегодня компания Apple официально представила будущее своей категории продуктов iPad, представив новые линейки iPad Air…
Во вторник Apple анонсировала новые iPad на мероприятии «Let Loose», но компания также воспользовалась возможностью,…
iPad Air с диагональю 11 и 13 дюймов iPad Air от Apple получил долгожданное…
В прошлом году Apple значительно расширила свои предложения фильмов, выпустив ряд высокобюджетных, громких фильмов, получивших…