Apple запускает новую программу обслуживания iPhone 14 «Проблема с задней камерой»

Сегодня Apple запустила новую сервисную программу для моделей iPhone 14 Plus, в рамках которой «очень небольшой процент» устройств может не иметь предварительного просмотра задней камеры. Это первая программа обслуживания iPhone за пару лет, последняя из которых проводилась в 2021 году, когда у некоторых моделей iPhone 12 возникла проблема с динамиком наушника.

Некоторые пользователи MacBook Pro с 16-дюймовым экраном сообщают о проблемах с зарядкой Mac

 

Эта новая сервисная программа предназначена для моделей iPhone 14 Plus, проданных в период с 10 апреля 2023 г. по 28 апреля 2024 г., что потенциально затронет модели iPhone 14 Plus примерно в течение года. iPhone 14 Plus был выпущен в сентябре 2022 года, поэтому проблема возникла позже.

Вы можете проверить, затронут ли ваш iPhone 14 Plus, введя серийный номер на веб-сайте Apple. Если вы пострадаете, Apple устранит проблему бесплатно, при условии, что на вашем iPhone нет других повреждений.

Apple заявляет, что эта программа распространяется на соответствующие модели iPhone 14 Plus в течение 3 лет после первоначальной даты покупки. Кроме того, если вы заплатили за обслуживание вашего iPhone 14 Plus по этой проблеме, вы можете запросить возврат средств.

Если вашему iPhone действительно требуется обслуживание, Apple «проверит», соответствует ли он критериям обслуживания. У вас есть несколько вариантов завершения ремонта, в том числе:

И последнее, но не менее важное: эта проблема затрагивает только модели iPhone 14 Plus, проданные в течение вышеупомянутого периода. Если у вас модель iPhone 14, iPhone 14 Pro или iPhone 14 Pro Max, вы не сможете использовать эту сервисную программу.