Некоторых пользователей Mac предупреждают, что приложение Amazon Music и драйверы HP являются вредоносным ПО

Некоторые пользователи сообщают, что они больше не могут печатать на принтерах HP или не могут продолжать играть в Amazon Music через специальное приложение из-за ошибки macOS, которая утверждает, что программное обеспечение является вредоносным.

Пользователи связались с AppleInsider и сообщили, что их компьютеры Mac внезапно заявляют, что их принтеры HP содержат вредоносное ПО и «могут повредить ваш компьютер». Отдельно другие пользователи сообщают о той же проблеме, но с приложением Amazon Music.

В каждом случае при попытке запустить приложение или просто использовать Mac открывается диалоговое окно. Он сообщает, что существует вредоносное ПО, говорит, что оно повредит Mac, и советует пользователям переместить определенный файл в корзину.

Этим файлом может быть приложение Amazon Music или драйвер принтера HP под названием «HP Device Monitoring.framework». Пользователи могут нажать «Переместить в корзину» или «Отменить», но если они отменит действие, ошибка будет повторяться.

Вопрос о компьютере: я не обновлял драйверы или ОС или что-то еще … но внезапно мой (старый HP Laserjet) принтер вчера перестал работать.

Когда я проверяю журналы, он говорит, что устаревший драйвер больше не работает. У HP нет нового драйвера …

Есть идеи?? pic.twitter.com/zGC4dxDluI

— Еще Джим (@CrazyJimP) 23 октября 2020 г.

Проблема может быть связана с XProtect от Apple. Это часть Gatekeeper, системы безопасности Apple, которая существует для выявления и отключения вредоносных программ на компьютерах Mac.

Большинство инцидентов, о которых сообщают, поступают от потребителей, но AppleInsider теперь может подтвердить, что проблема также влияет на печать на предприятии. Однако, похоже, все еще можно успешно использовать AirPrint с Mac на поврежденном принтере HP.

Большинство затронутых пользователей сообщают, что они недавно не обновляли ни драйверы своих принтеров HP, ни приложение Amazon Music. Предполагается, что это связано с негласным обновлением определений вредоносных программ для macOS, но это не было подтверждено.

Также неизвестно, насколько распространена проблема. AppleInsider обратился к Apple за комментариями.