Skip to main content

Некоторые пользователи iPhone сообщают об ужасной ошибке в приложении «Заметки» на iPhone. После согласия с новыми положениями и условиями iCloud по запросу системы приложение «Заметки» отключается от iCloud и вместо этого отображает пользователям экран с нулевыми заметками, как если бы все заметки пользователя были удалены.

Это случилось со мной на моем телефоне под управлением iOS 18.2. Судя по многочисленным сообщениям в социальных сетях от недовольных пользователей, обеспокоенных тем, что все их заметки исчезли навсегда, это относительно широко распространенная ошибка, которая затрагивает iPhone с любой версией iOS 18. К счастью, есть решение…

Вы узнаете, затрагивает ли вас эта ошибка, потому что вы откроете приложение «Заметки» и внезапно не увидите никакого контента. В моем случае раздел заметок iCloud полностью исчез, и вместо него появилась пустая группа «На моем iPhone». Принудительный выход из приложения «Заметки» не дал никакого результата.

Это произошло в тот же день, когда я принял новые Условия использования iCloud по телефону. Сначала я не связывал эти две вещи как связанные, но, судя по сообщениям других людей в социальных сетях, ошибка действительно возникает именно так.

Некоторым людям это кажется временным сбоем, который проходит сам по себе, и после этого заметки появляются быстро. У других, в том числе и у меня, это не исправилось само собой. К счастью, превентивные меры по исправлению этой ситуации просты и понятны.

Как исправить исчезновение Notes

  1. Зайдите в Настройки -> [your name] -> iCloud -> Заметки.
  2. Подождите, пока появится переключатель «Синхронизировать этот iPhone», и убедитесь, что он включен.
  3. Подождите пару минут и снова откройте приложение «Заметки».
  4. Приложение «Заметки» теперь должно начать действовать и начать повторную загрузку всех ваших заметок из iCloud.

Прежде чем все ваши заметки вернутся, может потребоваться некоторое время. Мне потребовалось около десяти минут, чтобы все мои заметки и общие заметки синхронизировались с телефоном. Но сейчас все вернулось на круги своя.

По крайней мере, согласно нынешнему пониманию, риска безвозвратной потери данных нет. Заметки остаются доступными на других устройствах и синхронизируются обратно с iPhone после устранения ошибки. Неясно, приняла ли Apple уже меры, чтобы эта ошибка не повлияла на других пользователей iPhone.