Желтый айфон 14
Хотя молодые люди не пристрастились к своим iPhone, они, как правило, покупают новейшую модель чаще, чем пожилые клиенты Apple.
Были получены результаты исследования, проведенного 12 апреля, которые поставили под сомнение предположения о различиях между молодыми и пожилыми клиентами и зависимостью от iPhone. В частности, было установлено, что молодые люди не заменяют утерянные или поврежденные iPhone так быстро, как пожилые пользователи.
Однако в опубликованном на этой неделе отчете Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) делается вывод о том, что молодые люди чаще обновляют свои iPhone до более новых моделей, чем пожилые клиенты Apple. Например, в возрасте от 18 до 24 лет 45% потребителей владели своим предыдущим телефоном менее двух лет, что более чем в три раза превышает показатель потребителей в возрасте 65 лет и старше.
Между тем, 65% клиентов в возрасте 65 лет и старше сообщили, что их предыдущий телефон использовался как минимум три года, что более чем в 2,5 раза превышает соотношение клиентов в возрасте от 18 до 24 лет.
Возраст предыдущего iPhone по возрасту покупателя
Результаты аналогичны даже при использовании более крупной сети для изучения группы от 18 до 54 лет. В этой более крупной группе от 40% до 45% потребителей в этой более крупной группе отказались от телефона, которому не исполнилось двух лет.
Старые телефоны показали немного большее несоответствие: от 21% до 27% потребителей в этой возрастной группе отказались от телефона, который они использовали в течение трех лет или дольше. У CIRP есть несколько потенциальных причин.
«Наиболее очевидным является то, что более молодые покупатели iPhone ценят иногда незначительные улучшения в последующих моделях больше, чем пользователи iPhone старшего возраста», — пишет он. «В то же время они, кажется, лучше подготовлены к ежемесячным расходам на погашение нового iPhone и лучше понимают ценность торговли относительно новой моделью, чтобы помочь снизить стоимость приобретения».
