Сегодня сеть зарядки электромобилей ChargePoint объявила, что ежеквартально она достигла миллиона активных водителей, и чтобы вознаградить этих клиентов, она провела капитальный ремонт своего мобильного приложения.
Компания ChargePoint ($CHPT), основанная еще на заре развития электромобилей в 2007 году, остается ветераном в этой области, которая превратилась в одну из крупнейших сетей зарядки электромобилей на планете. На сегодняшний день компания осуществила более 145 миллионов комбинированных сеансов зарядки для водителей по всей Северной Америке и Европе.
В то время как другие конкуренты, такие как Tesla и Electrify America, имеют более сильное присутствие в сфере быстрой зарядки, ChargePoint удерживает рынок переменного тока под замком, хотя также предлагает зарядные устройства постоянного тока. По оценкам ChargePoint, по состоянию на 31 января 2023 года ей принадлежало около 70% рынка всех зарядных устройств для общественных сетей переменного тока в Северной Америке.
Такое насыщение рынка помогло сети достичь важной вехи в работе с клиентами, о которой было объявлено сегодня, а также подробностей об обновленном приложении-драйвере ChargePoint, которое теперь доступно для пользователей iOS и Android в нескольких продуктах.
Новое приложение ChargePoint «упрощает работу с пользователем»
ChargePoint заявляет, что только в США более двух миллионов водителей электромобилей хотя бы один раз использовали учетную запись для пополнения баланса в своей сети. Примите во внимание 3,6 миллиона электромобилей, которые в настоящее время ездят по дорогам США, и более половины из них раньше использовали ChargePoint. Более того, более трети теперь являются ежеквартальными клиентами.
Сегодня этим водителям должно быть проще найти зарядку, где бы они ни находились, используя новое приложение ChargePoint. По словам генерального директора ChargePoint Паскуале Романо:
По мере того, как на рынок выходит все больше электромобилей, их водители продолжают выбирать ChargePoint в качестве предпочтительной сети, благодаря чему мы превысили отметку в один миллион ежеквартальных активных пользователей. ChargePoint по-прежнему ориентирована на обеспечение наилучшего качества обслуживания водителей, поэтому обновленный дизайн нашего мобильного приложения дополняет наши инициативы по повышению надежности, позволяющие водителям находить, использовать и оплачивать зарядку наиболее удобным способом.
По данным сети зарядки, обновление приложения основано на трех ключевых принципах дизайна:
Удобство использования – улучшенные вкладки и фильтры для упрощения навигации и более быстрого поиска зарядного устройства. Обнаружение и использование станций. Более четкая идентификация станций, чтобы водители могли легче найти свое место для парковки, а также более плавный процесс начала сеанса зарядки. Ответы всегда под рукой у водителя электромобиля — расширенная страница часто задаваемых вопросов, содержащая всю информацию, которую необходимо знать водителям электромобилей, чтобы заряжать их дома или в дороге.
Обновленное приложение ChargePoint теперь доступно для бесплатной загрузки в iOS App Store и Google Play и поддерживается всеми основными мобильными платформами, включая Android, Android Auto, iOS, MacOS и Apple Watch. Узнайте больше здесь.
