Пользователи Apple TV 4K сталкиваются с проблемами с HBO Max
Ошибка «Не удается воспроизвести заголовок» появлялась у пользователей любой модели Apple TV 4K под управлением tvOS 16.1, но есть обходной путь.
Согласно отчету The Verge, пользователи могут попробовать несколько обходных путей, чтобы заставить приложение работать, если они столкнутся с ошибкой. Однако исправления не всегда работают, и приложению потребуется обновление, чтобы исправить ситуацию навсегда.
Во-первых, просто принудительно закрыть приложение и перезапустить его может быть достаточно, чтобы воспроизвести контент. Поскольку эта ошибка возникает у пользователей случайным образом, она может появляться не каждый раз.
Если ошибка повторяется, служба поддержки HBO предлагает пользователям отключить настройки HDR и сопоставления контента. Их можно найти в «Настройки» -> «Видео и аудио». Некоторым пользователям даже советуют настроить выход телевизора на 720p.
Сотрудникам AppleInsider не удалось воссоздать ошибку, поэтому она может затронуть только избранный набор пользователей. Это может затронуть любого, кто использует любую модель Apple TV 4K на tvOS 16.1 с приложением HBO Max версии 52.50.1.
